Crownz Casino

Notre plateforme Crownz fonctionne sous une licence délivrée à Curaçao. Celle-ci encadre nos activités, nos procédures de vérification et la présentation de nos conditions relatives aux bonus et aux paiements. Les joueurs doivent être âgés d’au moins 18 ans et vérifier la réglementation applicable dans leur pays avant de créer un compte.

Nous protégeons vos données et vos transactions grâce au chiffrement SSL. Avant un premier retrait, nous pouvons demander une vérification d’identité complète afin de confirmer les informations du compte et de sécuriser les fonds. Cette procédure peut notamment inclure une pièce d’identité valide, un justificatif de domicile et un justificatif lié au moyen de paiement utilisé.

Nous appliquons également des contrôles contre la fraude et les transactions non autorisées. L’utilisation d’un VPN ainsi que certaines opérations liées aux cryptomonnaies, notamment les transactions Bitcoin RBF, peuvent être interdites conformément à nos conditions générales.

Depuis votre espace personnel, vous pouvez définir des limites de dépôt ou demander une auto-exclusion temporaire ou permanente. Nous mettons également à disposition des informations sur les organismes spécialisés dans la prévention des risques liés au jeu.

Informations essentielles sur Crownz

Nos bonus et promotions sur Crownz

Nous avons structuré notre programme promotionnel autour de trois offres de dépôt initiales et de plusieurs promotions récurrentes. Chaque offre possède ses propres conditions, notamment un dépôt minimum, une période de validité, une mise maximale et une exigence de mise. Nous vous recommandons de consulter les conditions affichées dans votre compte avant d’activer un bonus.

Bonus de bienvenue sur Crownz

Pour votre premier dépôt d’au moins 20 €, nous proposons un bonus de 150 % jusqu’à 1 000 € avec le code CC1. Cette offre comprend également 100 tours gratuits sur Moneyfest, répartis à raison de 50 tours par jour pendant deux jours.

Le deuxième dépôt peut donner droit à 100 % jusqu’à 1 000 € et 150 tours gratuits sur Blast the Bass avec le code CC2. Le troisième dépôt peut être accompagné d’un bonus de 50 % jusqu’à 1 000 € et de 250 tours gratuits sur Bonanza Billion avec le code CC3.

Ces bonus sont soumis à une exigence de mise de 45 fois le montant du dépôt et du bonus. La mise maximale autorisée pendant cette période est de 5 €. Le bonus en argent reste valable pendant un mois, tandis que les tours gratuits doivent être utilisés dans un délai de 7 jours et activés dans les 24 heures suivant leur attribution. Les conditions complètes sont disponibles dans la section consacrée aux promotions.

Recharge quotidienne et Daily Cash

Avec la recharge quotidienne et le code RELOAD, nous ajoutons un pourcentage au dépôt selon le montant versé. Pour un dépôt minimum de 20 €, le bonus correspond à 20 % entre 20 € et 49 €, 25 % entre 50 € et 99 €, 30 % entre 100 € et 199 €, 35 % entre 200 € et 299 €, puis 40 % à partir de 300 €, dans la limite de 500 € de bonus.

Cette offre est soumise à une exigence de mise de 45 fois et reste valable pendant un mois. Avec le code CASH et un dépôt d’au moins 50 €, vous pouvez également recevoir 10 % de cashback jusqu’à 100 €, sans exigence de mise. Les deux offres ne sont pas nécessairement cumulables et leurs modalités peuvent varier. Les conditions affichées dans votre compte font foi.

Club des Kingz et cashback VIP

Notre programme VIP Club des Kingz comprend 5 niveaux. Vous recevez 1 King’z Point pour chaque tranche de 20 € misée. À mesure que vous progressez, vous pouvez accéder à des limites de retrait plus élevées, pouvant atteindre 1 500 € par jour et 20 000 € par mois au niveau 5.

À partir du niveau 3, nous pouvons proposer du cashback instantané ou quotidien. Un responsable personnel, des offres adaptées au profil du compte et un traitement prioritaire des retraits sont prévus à partir de certains niveaux. Le statut VIP est calculé selon l’activité enregistrée au cours des 90 derniers jours.

Comment créer un compte sur Crownz

Nous avons simplifié l’inscription afin que vous puissiez créer votre compte en quelques étapes. Vous devez fournir des informations exactes et utiliser vos propres coordonnées ainsi qu’un moyen de paiement vous appartenant.

1. Rendez-vous sur crownz.casino et sélectionnez le bouton « Join ».
2. Indiquez votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre numéro de téléphone, votre pays et votre devise.
3. Confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous acceptez nos conditions.
4. Validez votre adresse e-mail à l’aide du lien que nous vous envoyons.
5. Complétez les informations demandées dans la rubrique « Mon compte ».

Pour vous connecter, sélectionnez « Sign in », puis saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. En cas d’oubli, vous pouvez utiliser la procédure de réinitialisation accessible depuis la page de connexion.

Vérification d’identité

Avant un premier retrait ou lorsque nos contrôles de sécurité l’exigent, nous pouvons vous demander de compléter la procédure KYC. Les documents requis peuvent comprendre une pièce d’identité valide, un justificatif de domicile récent et une preuve concernant le moyen de paiement utilisé.

Vous pouvez transmettre ces documents depuis votre espace personnel. Tant que la vérification n’est pas terminée, un retrait peut rester en attente et certaines fonctions du compte peuvent être temporairement limitées. Le traitement peut prendre jusqu’à 3 jours ouvrables lorsque les documents transmis sont complets et lisibles.

Notre catalogue de jeux sur Crownz

Nous mettons à votre disposition plus de 11 500 jeux provenant de fournisseurs reconnus, notamment NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play’n GO et Big Time Gaming. Le catalogue comprend des machines à sous, des jeux de table, des jackpots et des tables avec croupiers en direct.

La disponibilité du mode démo dépend du jeu, du fournisseur et de votre localisation. Lorsqu’il est proposé, ce mode permet de découvrir les fonctionnalités d’un titre sans miser d’argent réel.

Nos machines à sous

Notre catalogue comprend environ 8 000 machines à sous. Vous pouvez notamment y retrouver Moneyfest, Bonanza Billion, Blast the Bass, Area69 et Fish and Cash. Les mécaniques disponibles incluent Megaways, Hold & Win, Cluster Pays et Bonus Buy, ainsi que des fonctionnalités telles que les tours gratuits, les multiplicateurs et les jackpots progressifs.

Nos jeux de table

Nous proposons plus de 200 jeux de table, avec différentes versions de roulette, blackjack, baccarat et vidéo poker. Les limites de mise varient selon les jeux, ce qui permet de choisir une table adaptée à votre budget. La majorité de ces titres fonctionne sur ordinateur, smartphone et tablette.

Notre casino en direct

Notre section en direct comprend plus de 300 tables, principalement fournies par Evolution Gaming. Vous pouvez y trouver du blackjack, de la roulette, du baccarat, des jeux télévisés et certaines tables VIP. Les parties sont diffusées en direct et permettent d’échanger avec les croupiers en temps réel.

Nos dépôts et retraits sur Crownz

Nous proposons des cartes bancaires, des portefeuilles électroniques, des solutions prépayées, des virements et plusieurs cryptomonnaies. La disponibilité d’une méthode dépend du pays, de la devise du compte et des contrôles réalisés par le prestataire concerné.

Effectuer un dépôt

Vous pouvez notamment déposer avec Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Neosurf, MiFinity, Paysafecard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT et Dogecoin. Le dépôt minimum habituel est de 20 €. La plupart des dépôts sont crédités rapidement, mais un délai supplémentaire peut être appliqué par la banque, le portefeuille électronique ou le réseau blockchain utilisé.

Nous n’ajoutons pas de frais directs aux dépôts. Votre prestataire de paiement ou le réseau d’une cryptomonnaie peut toutefois appliquer ses propres frais ou taux de conversion.

Demander un retrait

Les retraits sont généralement envoyés vers un moyen de paiement utilisé précédemment sur le compte. Selon la méthode disponible, vous pouvez notamment retirer par carte, portefeuille électronique, virement bancaire ou cryptomonnaie.

Après validation du compte et des documents éventuels, notre délai de traitement interne peut aller jusqu’à 3 jours ouvrables. Le délai de réception final dépend ensuite du moyen de paiement. Les limites journalières commencent à 500 € et peuvent atteindre 1 500 € selon votre niveau dans le Club des Kingz.

Crownz sur mobile

Notre site fonctionne directement dans les navigateurs mobiles compatibles avec iOS et Android. L’interface s’adapte aux smartphones et aux tablettes afin de conserver l’accès aux jeux, aux promotions, aux paiements et aux paramètres du compte.

Navigateur ou application

Nous ne proposons pas d’application native sur l’App Store ou Google Play. Vous pouvez ouvrir crownz.casino dans votre navigateur et ajouter un raccourci sur l’écran d’accueil de votre appareil. Cette solution permet d’utiliser la version la plus récente du site sans téléchargement supplémentaire.

Nos jeux sur mobile

La majorité de nos jeux est optimisée pour les écrans tactiles. Vous pouvez accéder aux machines à sous, aux jeux de table, aux jackpots et au casino en direct depuis un smartphone ou une tablette. Les performances dépendent du jeu, de l’appareil utilisé et de la qualité de votre connexion internet.

Notre support client

Notre équipe d’assistance est accessible par chat en direct et par e-mail. Le chat fonctionne 24 h/24 et 7 j/7. Vous pouvez également écrire à [email protected] pour les demandes qui nécessitent l’envoi de documents ou une analyse plus détaillée.

Notre approche de l’expérience Crownz

Nous avons organisé Crownz autour d’un catalogue étendu, de filtres par fournisseur et catégorie, ainsi que de promotions accessibles depuis le compte joueur. Notre offre comprend des machines à sous, un casino en direct, des jeux de table et plusieurs options de paiement en euros ou en cryptomonnaies.

Nous souhaitons également présenter clairement les limites de notre offre. Les plafonds de retrait sont plus faibles aux premiers niveaux VIP, aucune application native n’est disponible et une vérification KYC peut retarder le premier paiement lorsque les documents nécessaires n’ont pas encore été validés.

Crownz s’adresse principalement aux joueurs majeurs qui recherchent un catalogue varié, des promotions récurrentes, des paiements en cryptomonnaies et une assistance en français. Nous vous encourageons à consulter les conditions de chaque bonus, à vérifier la réglementation applicable en France et à jouer uniquement avec un budget que vous pouvez vous permettre de perdre.